Hoàng Tuấn Anh, người sáng lập Erick Tận Tâm cùng toàn bộ nhân viên và kỹ thuật viên luôn không ngừng nỗ lực, tìm tòi, sáng tạo để đưa ra những dịch vụ sửa chữa nhanh chóng, nâng cấp chất lượng sản phẩm tốt nhất.
Các kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, nâng cao tay nghề với các dòng máy cao cấp. Phòng kỹ thuật được trang bị những máy móc hiện đại, công nghệ tiên tiến để có thể phát hiện lỗi, xử lý các dòng máy công nghệ cao chính xác và hiệu quả.